Semasa kita belajar tentang anjing dan kesihatan mereka, kita mengetahui lebih lanjut tentang cara pemakanan mereka mempengaruhi tubuh mereka. Oleh itu, semakin ramai ibu bapa anjing beralih kepada makanan segar untuk haiwan peliharaan mereka dan bukannya kibble yang dibeli di kedai. Dan kerana minat terhadap makanan anjing segar, semakin banyak syarikat yang menawarkan makanan segar muncul.
Dua syarikat makanan segar yang popular ialah Ollie dan Spot & Tango. Kedua-dua syarikat adalah perkhidmatan langganan makanan yang menawarkan makanan yang baru dimasak dengan bahan-bahan yang sihat dan tanpa pengisi tiruan, pengawet atau perasa. Kedua-duanya juga menyediakan pelan makan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan pemakanan khusus anjing anda.
Dalam artikel ini, kami akan melihat Ollie dan Spot & Tango untuk melihat cara mereka menyelaraskan tentang kualiti makanan, harga, perkhidmatan pelanggan, ulasan dan banyak lagi.
Sejarah Ringkas Ollie
Ditubuhkan pada 2016 oleh Alex Douzet, Gabby Slome dan Randy Jimenez, matlamat Ollie adalah untuk menjadi sebuah syarikat yang telus yang membina kepercayaan dengan ibu bapa haiwan peliharaan dan yang menyediakan makanan yang sihat, berkhasiat dan lazat untuk haiwan kesayangan anda. Syarikat yang berpangkalan di A. S. ini menumpukan pada tiga idea utama untuk mencipta dunia yang lebih bahagia dan sihat untuk anjing kami:
- Berpegang pada amalan adil dan inklusif yang menyokong anjing, komuniti dan pekerja mereka
- Pendidikan untuk pelanggan, ibu bapa anjing dan diri mereka sendiri tentang perkara yang anjing perlukan untuk hidup lama dan penuh kehidupan
- Ketelusan tentang bahan yang digunakan dalam produk mereka
Ollie mempunyai pasukan pakar pemakanan, saintis dan ahli tingkah laku yang bekerjasama untuk memaklumkan setiap resipi makanan mereka, jadi ia dijamin sihat untuk haiwan kesayangan anda. Dan sebagai syarikat terus kepada pengguna, mereka boleh membina hubungan dengan pelanggan mereka yang membolehkan mereka menyesuaikan makanan mengikut keperluan individu anjing, serta mendidik ibu bapa haiwan peliharaan tentang cara untuk meningkatkan kualiti hidup haiwan kesayangan mereka secara keseluruhan.
Sejarah Ringkas Spot & Tango
Spot & Tango bermula di dapur pengasasnya, Russell Breuer, pada tahun 2017, tempat dia menyediakan makanan segar untuk anak anjingnya – makanan yang berdasarkan penyelidikan Russell terhadap fisiologi anjing. Memandangkan Jack, anjingnya, nampaknya menyukai makanan buatan sendiri, Russell memutuskan untuk mencari jalan untuk membina makanan ini menjadi perniagaan. Kini resipi yang sama tersedia untuk haiwan kesayangan anda.
Dengan makanan yang diperibadikan untuk setiap anjing yang diperbuat daripada bahan-bahan segar yang lengkap dan dicipta dengan bantuan pakar pemakanan veterinar, Spot & Tango menjamin makanan mereka memenuhi semua keperluan nutrisi yang dikemukakan oleh AAFCO. Resipi mereka direka untuk meningkatkan kesihatan haiwan kesayangan anda dalam pelbagai cara, seperti meningkatkan tenaga, meningkatkan sistem imun, memperbaiki penghadaman, melegakan alahan dan banyak lagi. Makanan Spot & Tango juga sesuai untuk anjing tidak kira apa peringkat kehidupan mereka.
Spot & Tango hanya menggunakan sumber tempatan, bahan gred manusia tanpa pengisi tiruan. Mereka juga berjanji bahawa mereka hanya menggunakan protokol kawalan kualiti yang paling mencabar supaya setiap produk yang mereka hasilkan adalah yang terbaik.
Ollie Manufacturing
Produk makanan Ollie dibuat di Amerika Syarikat, di dapur pihak ketiga di Pennsylvania yang dikawal selia oleh USDA. Mereka mendapatkan bahan-bahan mereka dari Amerika Syarikat dan Australia dan bekerja secara langsung dengan pembekal untuk memotong orang tengah, jadi mereka tahu dengan tepat dari mana setiap item datang. Semua ayam yang digunakan oleh Ollie adalah bebas hormon untuk memenuhi peraturan ayam persekutuan. Setiap bahan yang digunakan adalah gred manusia, jadi ia cukup selamat untuk dimakan oleh orang ramai.
Oleh kerana mereka bekerjasama dengan pakar pemakanan veterinar, mereka menjamin bahawa setiap hidangan yang mereka hasilkan akan memenuhi piawaian keperluan pemakanan AAFCO. Semua makanan dimasak dalam kelompok yang lebih kecil di dapur mereka untuk memastikan keselamatan dan kualiti serta juga dimasak pada suhu yang lebih rendah untuk mengekalkan nilai pemakanan yang paling banyak.
Pembuatan Spot & Tango
Produk Spot & Tango dibuat di Amerika Syarikat, di Wisconsin dan New York. Ia dicipta dalam SQF Tahap 3, kemudahan terkini yang diaudit oleh USDA. Mereka mengikuti tahap kawalan kualiti tertinggi dari awal hingga akhir dan mengaudit setiap pembekal bahan untuk menjamin kualiti. Resipi hanya dibuat dalam kuantiti yang kecil untuk mengekalkan kawalan ke atas keselamatan dan integriti pemakanan. Setiap kumpulan makanan yang dibuat juga diuji untuk bakteria seperti E.coli dan salmonella sebelum dibungkus. Spot & Tango memastikan lagi kesegaran dan kualiti makanan mereka dengan membekukan setiap satu sebelum mengangkutnya ke rumah anda.
Barisan Produk Ollie
Barisan produk Ollie terdiri daripada empat hidangan anjing yang dimasak segar: Hidangan Daging Lembu dengan Kentang Manis, Hidangan Ayam dengan Lobak Merah, Hidangan Kambing dengan Kranberi dan Hidangan Turki dengan Beri Biru. Setiap hidangan melibatkan sekurang-kurangnya jumlah pemprosesan yang mungkin dan dimasak pada suhu rendah untuk membantu mengekalkan bilangan nutrien yang diperoleh anjing anda. Makanan tidak mengandungi soya, jagung atau gandum, dan semua makanan yang digunakan adalah gred manusia.
Setiap hidangan yang dimasak disesuaikan dengan bantuan pakar pemakanan veterinar agar sesuai dengan umur, baka dan tahap aktiviti anjing anda. Dan Ollie mengambil langkah lebih jauh dengan menawarkan garis panduan pemakanan yang disesuaikan dengan haiwan kesayangan anda untuk membantu anda mengekalkan jadual pemakanan yang sihat.
Barisan Produk Spot & Tango
Barisan produk Spot & Tango terdiri daripada barisan makanan segar dan barisan makanan kering.
Resipi Makanan Segar
Spot & Tango’s menawarkan barisan makanan yang baru dimasak-Turki dan Quinoa Merah, Daging Lembu dan Millet, serta Nasi Kambing dan Perang yang dicipta dengan hanya bahan-bahan keseluruhan terbaik dan tanpa pengawet, pengisi atau perisa tiruan. Makanan juga bebas hormon dan GMO.
Setiap resipi seimbang dari segi pemakanan untuk memenuhi keperluan anjing dalam mana-mana peringkat kehidupan daripada anak anjing hingga warga emas dan memenuhi piawaian pemakanan AAFCO. Resipi dimasak di dapur USDA dalam kelompok kecil untuk memastikan kualiti nutrien dalam makanan.
Resepi Makanan Kering
Spot & Tango juga mempunyai barisan makanan kering unik yang dikenali sebagai Unkibble yang terdiri daripada resipi Itik & Salmon, Daging Lembu & Barli, dan Nasi Ayam & Perang. Apakah yang membezakan Unkibble daripada kibble anjing biasa? Unkibble menggunakan daging sebenar dan keseluruhan dalam resipi mereka dan bukannya hidangan daging atau daging serbuk yang tidak diketahui.
Seperti barisan makanan segar mereka, resipi Unkibble dibuat dengan bahan-bahan segar dan lengkap yang tidak mengandungi sebarang bahan yang tidak baik. Makanan juga dibuat dengan mengambil kira pemakanan anjing dalam mana-mana peringkat kehidupan dan meningkat kepada piawaian AAFCO. Perbezaan antara Unkibble dan makanan mereka yang baru dimasak ialah Unkibble bertukar menjadi makanan kering dengan proses FreshDry peribadi Spot & Tango yang mengekalkan nilai pemakanan makanan tersebut.
Ollie lwn Spot & Tango: Harga
Jelas sekali, kos produk akan diambil kira apabila anda membuat keputusan mengenainya. Oleh kerana kedua-dua Ollie dan Spot & Tango adalah perkhidmatan langganan makanan, penetapan harga berfungsi sedikit berbeza. Akibatnya, harganya mungkin sedikit lebih mahal daripada biasa, tetapi tidak begitu ketara.
Ollie
Sambil mereka menyesuaikan makanan mereka, makanan anjing daripada Ollie diberi harga yang berbeza untuk setiap anjing individu. Jadi, penetapan harga adalah berdasarkan bukan sahaja pelan makan yang telah anda pilih tetapi berapa banyak kalori yang diambil oleh anak anda. Secara umumnya, semua makanan dan rancangan makan hanya akan menelan kos paling banyak beberapa dolar sehari. Anda akan mengetahui harga peribadi anda selepas anda melalui proses mengisi profil pada haiwan kesayangan anda supaya makanan boleh disesuaikan dengan mereka. Jika anda tidak bersedia untuk rancangan makan keseluruhan, mereka juga mempunyai rancangan separa dengan makanan yang kurang daripada rancangan penuh yang kosnya lebih murah.
Spot & Tango
Sama seperti hidangan Ollie, Spot & Tango dan harga pelan makan adalah berdasarkan penyesuaian yang diperlukan anjing anda untuk diet mereka. Secara keseluruhannya, harga adalah dalam julat hanya beberapa dolar sehari. Untuk harga yang tepat, anda perlu mengisi soal selidik tentang keperluan haiwan kesayangan anda. Mengenai Unkibble mereka, Spot & Tango mendakwa kosnya kira-kira 40% kurang daripada makanan segar pesaing.
Spot & Tango menawarkan percubaan yang terdiri daripada dua minggu makanan untuk anak anjing anda, jadi anda boleh mencuba sebelum anda membuat komitmen. Mendapat tawaran percubaan akan mendaftarkan anda secara automatik dalam langganan, tetapi anda boleh membatalkannya jika anjing anda bukan peminat makanan mereka.
Ollie lwn Spot & Tango: Jaminan
Anda tidak pernah pasti sama ada anjing anda akan menyukai makanan anjing baharu atau tidak, jadi sebaiknya anda mengetahui sama ada syarikat mempunyai polisi bayaran balik atau jaminan.
Ollie
Mengenai Ollie, mereka hanya menawarkan jaminan wang dikembalikan pada kotak permulaan mereka. Selepas itu, tiada bayaran balik pada kotak makanan yang anda dapat – melainkan penghantarannya kepada anda adalah satu kesilapan.
Anda boleh menukar langganan anda apabila anda mahu, tetapi anda mesti membuat sebarang perubahan 24 jam lebih awal. Anda juga boleh membatalkan pada bila-bila masa, tetapi anda tidak akan dapat menerima bayaran balik, sebahagian atau sebaliknya. Selepas pembatalan, langganan anda akan berjalan sehingga tamat tempoh biasa anda.
Ollie juga berhak untuk menukar harga untuk langganan pada bila-bila masa. Mereka akan memberikan notis, tetapi mereka tidak menawarkan bayaran balik dalam kes ini.
Spot & Tango
Jika anda memutuskan untuk memulakan dengan pesanan percubaan Spot & Tango, mereka menawarkan Jaminan Happy Pup 14 hari. Ini bermakna jika anda dan anjing anda menentukan Spot & Tango bukan untuk anda dalam masa 2 minggu selepas membuat pesanan, anda hanya perlu menghubungi mereka untuk mendapatkan bayaran balik.
Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan pesanan langganan biasa, anda tidak akan dapat memulangkan makanan, tetapi anda boleh menghubungi khidmat pelanggan untuk memberitahu mereka tentang isu itu dan mereka akan memastikan makanan itu diuruskan. Spot & Tango berjanji bahawa jika berlaku kesilapan dan mereka boleh membetulkan perkara yang berlaku, mereka akan melakukannya!
Ollie vs Spot & Tango: Khidmat Pelanggan
Perkhidmatan pelanggan ialah satu lagi aspek penting dalam mencuba produk dan syarikat baharu, terutamanya apabila melibatkan komitmen jangka panjang seperti perkhidmatan langganan.
Ollie
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Ollie melalui e-mel, telefon atau media sosial. Anda juga boleh menyemak imbas bahagian Soalan Lazim mereka untuk mendapatkan jawapan segera kepada sebarang soalan.
Facebook, khususnya, nampaknya merupakan kaedah yang biasa digunakan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan, dengan balasan kepada pertanyaan akan datang dengan cepat. Seorang pengguna berkata bahawa Ollie mempunyai "perkhidmatan pelanggan terbaik" dan dalam apa jua cara anda menghubungi mereka, anda akan menerima bantuan tepat pada masanya.
Spot & Tango
Spot & Tango menyediakan pelbagai cara untuk berhubung dengan mereka atau mencari bantuan. Untuk satu, mereka mempunyai bahagian Soalan Lazim yang luas yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa. Jika itu tidak menjawab soalan anda dan anda perlu bercakap dengan orang sebenar, anda boleh menghantar e-mel kepada mereka, menghantar mesej teks, membuat panggilan atau sembang langsung. E-mel dan teks tersedia 7 hari seminggu dari 10 AM – 6 PM; telefon dan sembang tersedia pada waktu yang sama tetapi hanya Isnin hingga Jumaat. Jika tiada pilihan tersebut berfungsi untuk anda, anda juga boleh menghubungi mereka di media sosial melalui Facebook, Twitter dan Instagram.
Satu perkara yang perlu diperhatikan ialah terdapat beberapa aduan mengenai perkhidmatan pelanggan Spot & Tango yang dibuat kepada Better Business Bureau. Aduan melibatkan contoh balasan tidak datang dengan cepat, mengakibatkan orang dicaj apabila mereka cuba membatalkan dan tidak menerima mereka yang kurang upaya.
Head-to-Head: Produk Ollie lwn Resipi Daging Segar Spot & Tango
Ollie dan Spot & Tango menawarkan hidangan dengan daging lembu sebagai bahan utama.
Ollie’s Beef with Sweet Potatoes dibuat dengan daging biasa dan daging organ untuk meningkatkan nilai pemakanan. Bahan-bahan lain termasuk ubi keledek, kacang, bayam, lobak merah, kentang, beri biru, minyak ikan, dan rosemary. Hidangan ini membekalkan anjing anda dengan 9% protein mentah dan 7% lemak mentah.
Resipi Daging Lembu & Millet Spot & Tango mengandungi daging lembu, bijirin, kacang polong, bayam, kranberi, telur, lobak merah dan pasli. Ia membekalkan haiwan kesayangan anda dengan beberapa vitamin penting, termasuk vitamin B12, vitamin D3 dan vitamin E. Ia juga mengandungi 11.85% protein kasar dan 5.85% lemak kasar.
Keputusan Kami:
Ramuan untuk kedua-dua hidangan daging lembu agak serupa, tetapi memandangkan Spot & Tango membekalkan lebih banyak protein dan kurang lemak, kami menetapkannya sebagai pemenang.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Lamb Recipes
Jika anda ingin memberi anjing anda makanan yang agak berbeza daripada kebiasaan, anda boleh memilih daripada resipi kambing segar Ollie atau Spot & Tango.
Ollie’s Lamb Dish with Cranberry recipe mendakwa ia bagus untuk anjing yang mempunyai alahan. Bahan utamanya ialah labu kambing dan butternut, tetapi ia juga mengandungi kangkung, cranberry, kacang ayam, beras, kacang hijau, dan kentang. Skuasy butternut menyediakan anak anda dengan serat, mineral dan vitamin; kale menyediakan beta karotena untuk kot dan kulit yang sihat. Resipi ini mengandungi 10% protein kasar dan 7% lemak.
Spot & Tango’s Lamb & Brown Rice diperbuat daripada kambing, beras perang, lobak merah, telur, bayam, kacang, pasli dan beri biru. Ia mengandungi segelintir mineral dan vitamin yang diperlukan untuk kesihatan anjing anda, seperti magnesium, asid folik, zat besi dan vitamin D3. Resipi Lamb & Brown Rice menyediakan anjing anda dengan 11.80% protein mentah dan 6.64% lemak mentah.
Keputusan Kami:
Yang ini nampaknya melambung. Sekali lagi, Spot & Tango menawarkan lebih banyak protein dan kurang lemak untuk anjing anda, tetapi kami suka bahawa resipi kambing Ollie bagus untuk anjing yang mempunyai alahan.
Head-to-Head: Ollie Product vs Spot & Tango Fresh Turkey Recipe
Semua orang suka ayam belanda, termasuk anjing, jadi ia sentiasa bagus untuk menyediakan hidangan ayam belanda.
Hidangan Turki Ollie dengan Beri Biru mungkin dibuat di sekitar ayam belanda yang menyihatkan jantung, tetapi ia mengandungi banyak bahan lain yang bagus untuk anak anda. Beri biru menawarkan antioksidan, manakala lobak merah memastikan mata anjing anda sihat dan biji chia memberikan rangsangan magnesium. Bahan-bahan lain dalam hidangan ini termasuk kangkung, minyak kelapa, lentil, dan labu. Ia juga mengandungi 11% protein mentah dan 7% lemak mentah.
Spot &Tango's Turkey & Red Quinoa meal memberi haiwan kesayangan anda banyak protein, magnesium, asid folik dan vitamin B12, D3 dan E. Bahan-bahannya termasuk ayam belanda, quinoa merah, kacang polong, telur, epal, bayam dan lobak merah. Hidangan ayam belanda ini menawarkan 13.69% protein mentah dan 5.86% lemak mentah.
Keputusan Kami:
Ollie's Turkey Hidangan dengan Blueberry mungkin mengandungi sedikit kurang protein dan sedikit lebih lemak, tetapi ia menyediakan anjing anda dengan banyak bahan baik daripada antioksidan kepada mineral dan vitamin, menjadikannya pemenang. Malangnya, hidangan ini tidak ditawarkan pada masa ini kerana kekurangan ayam belanda negara.
Reputasi Jenama Keseluruhan
Jadi, bagaimanakah Ollie dan Spot & Tango membandingkan antara satu sama lain dalam bidang lain seperti rasa makanan, ulasan pelanggan dan penghantaran?
Rasa Makanan
Tepi:Ikat
Mengenai rasa makanan, Ollie dan Spot & Tango nampaknya berada pada kedudukan yang agak sama. Terdapat banyak laporan daripada pelanggan kedua-duanya mengatakan pemilih makanan mereka yang tidak akan menyentuh jenama makanan terdahulu kini mencari mereka pada waktu makan untuk diberi makan.
Harga
Tepi:Spot & Tango
Walaupun kedua-dua Ollie dan Spot & Tango menawarkan harga berdasarkan keperluan anjing individu – bermakna kos akan berbeza-beza – kedua-dua jenama adalah agak setanding dari segi harga. Walau bagaimanapun, Spot & Tango mempunyai kelebihan kerana makanan mereka secara purata nampaknya beberapa dolar lebih murah daripada Ollie.
Ulasan Pelanggan
Tepi:Ollie
Ramai ibu bapa haiwan kesayangan nampaknya memuja kedua-dua Ollie dan Spot & Tango. Namun, memandangkan beberapa ulasan negatif tentang perkhidmatan pelanggan Spot & Tango kepada Better Business Bureau, Ollie mempunyai kelebihan yang pasti di sini. Ollie mempunyai beberapa aduan kepada Better Business Bureau, tetapi tidak sebanyak Spot & Tango. Selain itu, Ollie nampaknya telah mengambil lebih banyak langkah untuk membantu pelanggan dengan aduan mereka berbanding Spot & Tango.
Penghantaran
Tepi:Ikat
Mengenai cara pesanan dihantar, Ollie dan Spot & Tango kedua-duanya mempunyai kebaikan dan keburukan. Spot & Tango menawarkan penghantaran percuma untuk semua pesanan, manakala Ollie tidak menunjukkan sama ada pesanan itu dibuat atau tidak. Dan kedua-dua syarikat hanya menghantar ke 48 negeri yang lebih rendah. Walau bagaimanapun, kedua-duanya mempunyai aduan yang serius mengenai penghantaran makanan di TrustPilot dan Better Business Bureau.
Kesimpulan
Ollie dan Spot & Tango nampaknya berada pada kedudukan yang hampir sama apabila melibatkan syarikat makanan anjing segar yang lebih baik daripada yang lain. Walau bagaimanapun, kami percaya Spot & Tango mempunyai kelebihan sedikit berbanding Ollie (walaupun terdapat beberapa aduan tentang perkhidmatan pelanggan dan penghantaran) kerana mereka juga menawarkan rangkaian makanan kering yang segar, protein yang lebih tinggi dalam resipi mereka, penghantaran percuma dan pakej percubaan.
Peminat makanan segar untuk anjing mungkin akan menikmati mana-mana syarikat, walaupun, kerana mereka menawarkan resipi makanan segar yang serupa yang memberikan banyak nilai pemakanan kepada anjing anda, pelan makan tersuai dan harga yang setanding.